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最大限度地满足客户需求

在科隆,销售管理是围绕以顾客为中心开展的,我们重视每一位客户的信息,对企业的每一位顾客设定了直接对应的管理者,建立了系统的“顾客库”。在售前、售中、售后,销售人员通过与每一位顾客进行一对一沟通,明确把握每一位顾客的需求,有针对性地为其提供专门的个性化服务,以求最大限度地满足购买者的需求。


售前服务

产品宣传→电话拜访→预约客户→技术交流→拟定方案→确定方案→产品试用→确定合作


售中服务

客户下单→手续办理→制作销售→订单结算→产品出库→产品配送→验货签收


售后服务

主动回访→技术咨询→客户投诉→投诉受理→问题分析→技术沟通→上门处理→产品退换→产品处理→总结投诉→优化工艺→上门拜访→问卷调查

我们将全心全意为您服务!

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